जोधपुर, राजस्थान पल्स न्यूज।
बिजली की समस्याओं को समाधान के लिए अब उपभोक्ताओं को परेशानी नहीं होगी। इसके लिए डिस्कॉम ने हेल्प लाइन नम्बर जारी किए है। ताकि उपभोक्ताओं की समस्या का त्वरित समाधान हो सके। जोधपुर डिस्कॉम जिलावृत के अधीक्षण अभियन्ता मांगीलाल बेन्दा ने आमजन एवं बिजली उपभोक्ताओं से आह्वान किया है कि विद्युत संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए डिस्कॉम की आरे से जारी टोल फ्री नम्बर, मोबाइल नम्बर अथवा व्हाट्सअप नम्बर पर सम्पर्क करें ताकि उनकी शिकायतों का समाधान शीघ्रातिशीघ्र किया जा सके।
अधीक्षण अभियन्ता के अनुसार आमजन व विद्युत उपभोक्ता अपनी शिकायत निगम की ओर से निर्धारित टोल फ्री नंबर 1800 180 6045, व्हाट्सअप नम्बर-943359064, Twitter:@ccc_jdvvnl, IVRS : 1912, जोधपुर संभाग एसएमएस. वॉटसएप न. 944059048 एवं हेल्प डेस्क के साथ नियंत्रण कक्ष पर भी शिकायत दर्ज कराकर समस्या का निस्तारण करा सकते हैं। इन स्थानों पर दर्ज शिकायतों का निस्तारण एफआरटी टीम करेगी।
बिजली शिकायतों के निस्तारण के लिए वृत्त कार्यालय स्तर पर संचालित नियंत्रण कक्ष का फोन नम्बर – 0291-257894 है। जबकि वृत कार्यालय पर स्थापित हेल्प डेस्क के नंबर 9257645406 व 9251645407 हैं।
उपखंड स्तर पर यह नम्बर
अधीक्षण अभियन्ता ने बताया कि जिले के विभिन्न क्षेत्रों में उपखण्ड स्तर पर भी नियंत्रण कक्षों का संचालन हो रहा है। इनमें क्षेत्र के आम जन एवं उपभोक्ता अपनी शिकायत दर्ज करवा कर समाधान पा सकते हैं।
उपखण्ड कार्यालय स्तर पर स्थापित हेल्प डेस्क के नंबर निम्न प्रकार हैं
सहायक अभियन्ता (पवस) जोधपुर डिस्कॉम, नान्दडी 9251645919, लुणी 9251645916, मण्डोर 9251645917, सालावास 9251645918, -मथानियां 9251645910, तिंवरी 9251645908, औसिंया 9251645922, बावड़ी 9251645911, हतुण्डी 9251645924, बालेसर 9251645908, चामू 9251645909, शेरगढ़ 9251645921, सेखाला 9251645920, बिलाड़ा 9251645912, पिपाड़ शहर 9251645913, भोपालगढ 9251645926 एवं बोरून्दा 9251645925 ।
इन नियंत्रण कक्षों पर उपभोक्ता सुबह 9.30 बजे से शाम 6 बजे तक विद्यु्त आपूर्ति संबंधी अपनी शिकायत दूरभाष पर या उपखण्ड कार्यालय स्तर पर संधारित शिकायत पंजिका में दर्ज कराकर निस्तारण करा सकते हैं।